请尽快解决升级后，指纹的问题。

指纹不灵，无法录制，指纹解锁失效

辣鸡手机，同样问题

楼主您好，请问您的指纹是不能正常录制吗，如果是指纹解锁不灵敏或者无法解锁，建议尝试按照以下方式排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如果以上排查方法无法解决您的问题，请按照以下方式查看：
1.第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除第三方保护膜，不贴膜后尝试解锁，或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）
2.因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3.如果屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您备份好手机里面的重要数据以及微信QQ等第三方应用数据及时更换屏幕使用。

排查是不是贴膜问题

都试过了，不行啊！

不用墨迹，恢复出厂还是不行，那基本就是硬件的问题。

HONOR2111205792018 发表于 2021-12-21 09:29
都试过了，不行啊！

您看看地板楼的方案是否有效呢？可以及时与我联系哦~

谢谢，恢复出厂，指纹录入成功