本帖最后由 荣耀小达人丶明明 于 2021-12-17 15:33 编辑
亲,您好,如果手机连接充电器后,如果手机端无反应、电池充电图标不显示,出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因:
1、建议使用标配充电器充电
建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
2、请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如如有此类现象,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。3、如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机/平板充电,手机/平板电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。 4、请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。 如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带并携带设备、原装充电器、原装数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。 注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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