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这手机多久了网络问题也不解决下,就知道坑新用户,

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荣耀粉丝215149514  LV5  发表于 2021-12-13 10:40:24 属地未知 来自:荣耀50 5G
太气人了,一天不知道多少次断网,第一次买这手机,以为还是华为的, 这手机多久了网络问题也不解决下,就知道坑新用户,
评论4
春风又走十里  LV9  发表于 2021-12-13 10:41 属地未知 来自:M2012K11AC
你是在马葫芦里吗?
荣耀粉丝215331101  LV5  发表于 2021-12-13 11:14 属地未知 来自:PC-VOC
亲您好,很抱歉给您带来不便了,这边查看到您的图片显示设备无信号,设备无法使用网络,建议您参考如下排查尝试:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。也可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个点,点击重置为默认设置
荣耀粉丝215331101  LV5  发表于 2021-12-13 11:15 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶奶糖 于 2021-12-17 00:31 编辑

4.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号不稳定或者显示无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
6.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
7.关于手机断网,如果是使用数据流量断网、不稳定,建议您参考此链接排查尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:方案中涉及到前往服务中心,去之前建议提前电话联系门店,确认营业时间以及是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机内重要数据数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
小摩尔 版主  发表于 2021-12-13 13:26 属地未知 来自:VP005
网络问题可以试试这个办法https://club.hihonor.com/cn/foru ... ad&tid=26413051
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