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好家伙,语音助手直接废了?

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荣耀粉丝213768704  LV5  发表于 2021-12-1 15:23:52 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
好家伙,语音助手直接废了?
评论3
荣耀粉丝11321968  LV10  发表于 2021-12-1 15:40 属地未知 来自:荣耀畅玩6A
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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-1 16:04 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶柿子 于 2021-12-1 16:11 编辑

亲您好,关于您的问题请问是语音助手无法识别到您声音吗,如果是的建议您尝试以下方案,如果不是还请您告知以下:
1.检查手机麦克风是否出现问题,您可以打开我的荣耀APP > 服务 > 我要检测 > 立即检测,然后按操作指示排查即可。
2.可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理语音助手/智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:进入设置,搜索进入应用管理,点击三个小点 > 显示系统进程(显示系统程序),找到并进入智慧语音(或语音助手)和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启手机后即可正常使用。
3.可能是第三方应用篡改或占用手机相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用手机相关设置。此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。
查找我的手机、荣耀帐号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。

荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-1 16:11 属地未知 来自:浏览器
如果尝试以上方案无果可以尝试此链接其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406682/
温馨提醒您:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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