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录像没有声音……

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HONOR2111091941823  LV3  发表于 2021-11-24 21:23:43 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀自带的录像录出来没有声音,但是用第三方的b612就没有问题,无语了
如果是硬件的问题,那b612怎么没有问题
而且拍照居然没有流光快门
我以前的p9都有的功能
评论5
荣耀粉丝213587993  LV7  发表于 2021-11-24 21:36 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2021-11-24 22:07 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,关于录像无声问题,请问您是使用手机中的相机>电影模式>慢动作录制的视频吗?如果是的话,感谢您的反馈,当前规格设计如此,建议您进入相机>更多>慢动作或进入相机>更多>多镜录像>单后模式录制视频。如果不是的话为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

关于流光快门的问题,感谢您的反馈,我会把您的宝贵建议记录下来,非常感谢您的支持和关注,您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情!
荣耀粉丝4742284  LV5  发表于 2021-11-24 23:15 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
遇到过两回,重新打开录又正常
荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-11-24 23:38 属地未知 来自:PC-VOC
330766784 发表于 2021-11-24 23:15
遇到过两回,重新打开录又正常

亲亲您好,给您使用带来不便了,请问您遇到此情况的时候后台是否有除了相机之外别的使用麦克风的应用呢,比如电话,微信电话等。音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音频通道被语音相关应用软件占用后,它们会占用系统麦克风资源,导致录制的视频无声。请您将占用的音频通道的语音应用软件或直播类软件关闭后,再进行录制。
如果不是此种情况,或者以上方法没有效果,您可以随时联系我~
HONOR2111091941823  LV3  发表于 2021-11-25 23:35 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
给大家说一下吧,已经解决了。解决方法就是设置-应用-相机-删除数据,然后重新打开相机就行了
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