出bug了？

亲您好，您如果您的手机升级后在图库中看不到图片，请您耐心等待一段时间后再进入图库查看，或者请您重启设备后尝试。如果问题依然存在，请您按照以下方法尝试解决问题：
1.进入手机设置，搜索进入应用管理界面，点击图库 > 存储 > 删除数据。然后重新打开图库查看图片是否存在。
删除图库的数据不会删除图库中的图片，但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要您重新收藏。
2.请您确认下升级前图片存储的文件夹名称是否含有特殊字符，例如#@%等字符。请点击文件管理，选择浏览 > 我的手机，在对应的文件目录下DCIM > Camera查看图片是否存在。若存在，等待一段时间，然后再进入图库查看
3.升级后，在图库中只看到图片数量，无法查看图片。此问题是由于升级导致的兼容性问题，实际上图片没有丢失。建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-11-2 09:45
亲您好，您如果您的手机升级后在图库中看不到图片，请您耐心等待一段时间后再进入图库查看，或者请您重启 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。