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荣耀50总自动重启

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荣耀粉丝213095478  LV4  发表于 2021-10-22 21:31:53 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50手机一切正常温度内存应用,定时开关机啥的也没开,也没下特殊软件,手机不玩放一边过个两三个小时就会自动重启一次,问客服也不知道咋回事,谁知道啊
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 4.2.0.175(C00E175R2P9)
评论7
HONOR772195031  LV5  发表于 2021-11-23 20:47 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的也是,去维修了一次,重做系统后依然没有解决
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-10-22 22:49 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您参考如下:
1.可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
3.建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。
4.如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您恢复出厂设置和去服务店前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。  发表于 2021-10-25 18:44  属地未知
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