首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀50更新最新华为钱包后无法打开之前的门禁卡,也无法 ...

荣耀50更新最新华为钱包后无法打开之前的门禁卡,也无法添加卡

[复制帖子标题和链接]

3058

HONOR127447179  LV6  发表于 2021-10-18 15:36:09 属地未知 来自:荣耀50 5G
更新华为钱包后进入华为钱包,门禁卡消失了,点击添加卡片报错 荣耀50更新最新华为钱包后无法打开之前的门禁卡,也无法添加卡
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称华为钱包
应用版本9.0.14.314
系统版本NTH-AN00 4.2.0.175(C00E175R2P9)
评论8
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-10-18 15:56 属地未知 来自:浏览器
亲,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您描述的情况,您尝试:
1.进入设置--搜索进入应用管理---找到钱包--存储---清除缓存,同时重启手机。
2.进入钱包--我的界面---点击一键修复,修复完成后将重启钱包,重新进入查看是否恢复正常。
若还是无法解决您的问题,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
HONOR127447179  LV6  发表于 2021-10-18 16:11 属地未知 来自:荣耀50 5G
都不行,我已经把版本降下来了,这个是手机连接电脑然后荣耀的手机助手帮我更新的,
刘先森的猫 版主  发表于 2021-10-19 17:17 属地未知 来自:浏览器
楼主,请尝试重启后,点击我的—一键修复按钮进行修复操作
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-10-21 08:32 属地未知 来自:浏览器
HONOR127447179 发表于 2021-10-18 16:11
都不行,我已经把版本降下来了,这个是手机连接电脑然后荣耀的手机助手帮我更新的,

亲,目前版本降下来后,问题是否有得到解决呢?

评论

解决了  发表于 2021-10-21 19:49  属地未知
  发表于 2021-10-22 08:23  属地未知
后续您使用观察下,有什么问题可以再次反馈~  发表于 2021-10-22 08:25  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-10-23 11:23 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-10-21 08:32
亲,目前版本降下来后,问题是否有得到解决呢?

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表