相机

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荣耀粉丝213584901  LV6  发表于 2021-9-23 21:37:16 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
不知道bug还是什么,刚刚拍的照片直接消失,根本找不到
评论10
HONOR2409011088650  LV7  发表于 2021-9-23 21:40 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
今天晚上刚发现,消失了两张

评论

您好,很抱歉给您带来不好的体验,您可以尝试下5、6楼的步骤,查看是否可以解决~  发表于 2021-9-23 22:43  属地未知
HONOR勇士 版主  发表于 2021-9-23 21:43 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
拍照以后等待一会儿再进去看看呢 因为照片拍摄完以后需要进行优化
lyu389  LV8  发表于 2021-9-23 21:44 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
出现过一次
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-23 22:40 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下步骤依次排查:
1.如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。因为相机拍照后处理图片需要一定时间,建议拍照完成后耐心等待图片处理完成,如果点击相机坐下角可以正常查看图片,就表示图片已经生成。
2.进入设置搜索日期和时间,打开自动设置开关,避免因更改了系统时间,导致存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-23 22:40 属地未知 来自:浏览器

3.进入设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程,找到图库媒体存储,分别点击图库>存储>删除数据媒体存储>存储>删除数据。然后重启手机进入图库查看。
温馨提示:删除图库/媒体存储的数据不会删除图库中的图片,但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册则需要重新收藏。且删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。
HONOR555218776  LV6  发表于 2021-9-23 23:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这个相机比较拉胯,拍完你不能立马退出相机,不然照片就储存不了,截屏有时候也有这种问题
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-9-24 10:01 属地未知 来自:浏览器
HONOR555218776 发表于 2021-9-23 23:56
这个相机比较拉胯,拍完你不能立马退出相机,不然照片就储存不了,截屏有时候也有这种问题

您好,很抱歉给您带来不好的体验,后续出现相似的情况您可以参考下5楼、6楼的回复,非常感谢您对荣耀的支持。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-28 01:41 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-9-23 22:40
3.进入设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程,找到图库和媒体存储,分别点击图库>存储>删除数据 ...

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荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-28 01:42 属地未知 来自:浏览器
小强在哪里 发表于 2021-9-23 21:40
今天晚上刚发现,消失了两张

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