指纹优化

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HONOR2109082730697  LV7  发表于 2021-9-22 14:41:11 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
指纹经常识别不了,希望优化。
评论4
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-9-22 14:54 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,如果您是使用荣耀 Magic3出现此情况,建议您尝试以下方案:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-9-22 14:54 属地未知 来自:浏览器

如果以上排查方法无法解决您的问题,您的屏幕完好,请您按照以下方法进一步排查:
1.第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除第三方保护膜,不贴膜后尝试解锁,或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹)
2.因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店服务。
章小宇h  LV7  发表于 2021-9-22 15:36 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
用的短焦指纹,硬件限制,只能期待后续优化好一些
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-9-25 16:30 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-9-22 14:54
如果以上排查方法无法解决您的问题,您的屏幕完好,请您按照以下方法进一步排查:
1.第三方保护膜对指纹解 ...

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