面容

[复制帖子标题和链接]

2127

HONOR2302121523457  LV4  发表于 2021-9-21 16:05:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
面容更新到最新的系统不管用了
评论7
荣耀粉丝213721158  LV6  发表于 2021-9-21 16:12 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
系统真的不怎么样
荣耀粉丝16008494  LV9  发表于 2021-9-21 16:21 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
首发买的,真没遇见这么多问题

落樱飛  LV8  发表于 2021-9-21 16:26 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
用不了面部解锁?还是设置面部一直过不去?
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-9-22 15:22 属地未知 来自:浏览器

亲您好,您是指人脸解锁经常失败的情况吗?若是此情况建议您按照以下方法排查:
1.建议您进行人脸解锁时注意保持前置摄像头清洁并且无遮挡,在解锁过程中面部不要被帽子,口罩,围巾等遮挡,在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
2.请打开相机,检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
3.出于安全考虑,解锁失败次数过多,会短时间禁用人脸解锁功能,请您输入锁屏密码进行解锁。
4.人脸解锁需要第三方主题适配,部分主题未适配人脸解锁功能,建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-9-22 15:22 属地未知 来自:浏览器

5.如果长时间处于较低温度环境下,并且手机电量不充足,会导致解锁失败。此种情况下,请您使用密码解锁。离开低温环境后,再尝试使用人脸解锁功能。
6.使用相机连续快速拍照后,立即使用人脸识别,此种情况下,相机模块一直在处理之前所拍的图像,当使用人脸识别时,由于相机模块处于忙碌状态,使得人脸识别短时间内无法使用。请您使用指纹和密码的方式解锁或等待一段时间后再次尝试。
7.弱光环境会影响摄像头录入人脸数据,如果多次解锁失败,请在设置中搜索并进入删除面部数据,在光线适宜摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-9-26 00:38 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柒柒 发表于 2021-9-22 15:22
5.如果长时间处于较低温度环境下,并且手机电量不充足,会导致解锁失败。此种情况下,请您使用密码解锁。 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-10-5 23:29 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,国庆节快乐!
很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表