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无线信号不行

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荣耀粉丝213586450  LV5  发表于 2021-9-20 22:19:15 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
无线信号不行  信号弱网速慢  请重视并优化
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.132(SP2C00E131R4P7)
评论4
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-9-20 22:39 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,建议尝试以下方法:
WLAN信号弱:
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
5.建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
6.如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-9-20 22:39 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶墨染 于 2021-9-20 22:42 编辑

WLAN上网慢:
1.建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤:
请下拉状态栏,长按WLAN图标,进入WLAN列表界面,如果WLAN热点已连接,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 ,然后进行参数设置。如果WLAN热点未连接,请点击热点名称,点击显示高级选项 > IP > 静态,然后进行参数设置。
具体参数需要参照其他已连接此WLAN的手机设置,以下为常见设置格式举例:
IP地址:192.168.1.***(***:设置范围2~254,与参照手机设置为不一样即可)
网关:192.168.1.1
网络前缀长度:24
域名1:114.114.114.114
域名2:8.8.8.8
注:参数全部填写完成后,若保存/连接按钮为灰色,这是因为保护路由资源机制触发导致,此时需在设置页面最上方还需再输入一次路由器密码。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-9-20 22:40 属地未知 来自:浏览器

5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
6.如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店服务。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-9-23 17:12 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-9-20 22:40
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
6.如果您尝试以 ...

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