请问magic3怎么开启高清volte通话？

HD开启后，经常有顾客投诉电话打不通，我不知道荣耀认为，我们不是他的消费者

你可以默认开启，也要允许我们关闭呀

太失望了，如果不考虑消费者要求，绝不推荐身边人买荣耀

HONOR984236178 发表于 2021-9-16 00:47
HD开启后，经常有顾客投诉电话打不通，我不知道荣耀认为，我们不是他的消费者

您好，非常抱歉给您带来不便了，对于您的问题，请您按照以下方案进行排查：
1、请确认是否设置了骚扰拦截功能
请点击手机拨号（或电话），点击右上角进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2、请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。
3、请确认是否使用了VoLTE 高清通话
运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话，请按照如下步骤尝试：
请联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE功能，开通后重启手机生效。
如您暂时不方便重新开通VoLTE业务，建议您暂时关闭VoLTE功能。您可以从屏幕上方下划手势，呼出快捷菜单，长按移动数据图标进入设置界面，关闭VoLTE 高清通话开关。
备注：部分机型无VoLTE 高清通话开关，请联系当地运营商重新开通VoLTE业务。
4、如果您使用的是5G手机，请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请您在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型：
如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商。
如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”，表示您的手机正在使用NSA网络，无需操作。
5、请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果开通相应服务后，将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入，详情请咨询运营商客服。
6、请将手机还原网络设置后尝试
建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上均无法解决，请您提前备份数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR984236178 发表于 2021-9-16 00:45
为什么不应消费者要求呢？

亲您好，非常抱歉，给您带来不便。您尝试将5G开关关闭后，再次进入设置搜索VoLTE 高清通话，看是否会出现此开关，若还是未呈现，是由于应运营商要求，5G手机默认打开VoLTE高清通话功能，不再提供VoLTE开关。您若需要开启此功能，可致电运营商开通VoLTE业务。

我是想关闭，而不是打开！

泥人龙的传说 发表于 2021-9-15 19:28
我想知道你的网络切换的顺滑吗？ 我的是感觉很慢 玩卡上几十秒才完成切换

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看，如果也出现该情况，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。