magic38+256家人使用一周遇到的问题，希望官方解答！

1.兴业银行好兴动APP指纹登录后闪退，已经在论坛说过（因家人工作需要，需要每天登录很多次）；
2.抖音购物车上滑自动跳到最下面，出现了好几次；
3.烫烫烫，发热超级厉害，看视频发热，看直播发热，打游戏发热，用的时间久了发热，就一个劲的发热，发热超级厉害，急需解决。。。
抢mate40一个月没抢到，本着对华为的信任买的magic3，现在家人对这个手机特别不满，希望官方能出个解决方案。

没有官方回复吗？

希望荣耀官方重视手机使用体验。