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前置摄像头是10年前的,电脑视频摄像头吧。

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HONOR2109073706816  LV5  发表于 2021-9-8 08:39:58 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
视频通话,还有银行网银脸部识别,根本没法用,那玩意怎么看
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.11
系统版本ELZ-AN20 5.0.0.122(C00E122R4P7)
评论3
咖啡不甜才好喝  LV8  发表于 2021-9-8 09:47 属地未知 来自:浏览器
这不应该吧

评论

虚化特别厉害  发表于 2021-9-8 10:46  属地未知
荣耀粉丝214043938  LV3  发表于 2021-9-15 12:16 属地未知 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来不便了,关于您的问题您可以按照以下方案进行排查:
1、视频通话时请与前置摄像头保持适当距离前置摄像头支持固定焦距,当前置摄像头距离面部在比较近(小于30cm)或者比较远(大于50cm)的时候画面清晰度会下降。
2、光线不充足导致画面模糊
请尽量在光线充足的环境中进行视频通话,视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
3、网络信号不稳定
视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质,网络信号不稳定,视频聊天画面分辨率会减低,可尝试切换其他网络,在网络环境稳定的情况下再次尝试。
4、请检查前置摄像头录像是否模糊
前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘
镜头和周围是否遮挡或贴膜
如果以上排查完仍然有问题,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,前往附近的荣耀客户服务中心检测。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀>快捷服务>服务中心/到店维修。
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