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荣耀手机花屏

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荣耀粉丝204142571  LV6  发表于 2021-9-6 12:56:35 属地未知 来自:荣耀30 Pro
用了十个月的荣耀V30突然花屏、跳屏是什么情况?是主板还是屏幕的问题?请大神们赐教,谢了!
评论9
荣耀粉丝18761807  LV10  发表于 2021-9-6 12:58 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
是不是摔过?快去售后看看

评论

没摔过。已送售后  发表于 2021-9-6 13:05  属地未知
荣耀粉丝171356523  LV7  发表于 2021-9-6 13:00 属地未知 来自:荣耀30S
放水里泡一下就好了
荣耀粉丝213868546  LV3  发表于 2021-9-6 13:19 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您的使用带来不便,您可以根据以下情况进行排查:
1.如果您的手机屏幕显示突然出现花屏、闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在荣耀应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。


如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀
APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

谢谢!已寄修。刚接到电话,说要换屏,但要拆机先确定花屏、跳屏的原因,如属外因需收费770元。确实是正常充电使用时出现的花屏、跳屏。  发表于 2021-9-6 15:18  属地未知
不客气,后续有什么问题可以随时前来咨询,感谢您对荣耀的支持和关注!  发表于 2021-9-6 16:52  属地未知
HONOR2109063579236  LV3  发表于 2021-9-6 13:59 属地未知 来自:荣耀30 Pro
去售后检测
荣耀粉丝213868546  LV3  发表于 2021-9-9 17:14 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶七月 发表于 2021-9-6 13:19
您好,很抱歉给您的使用带来不便,您可以根据以下情况进行排查:
1.如果您的手机屏幕显示突然出现花屏、闪 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝216007580  LV1  发表于 2021-12-8 10:46 属地未知 来自:荣耀V30
更新系统,恢复出厂设置,放置两天试试
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