荣耀50：这两天手机太卡了，无论是用无线网还是用流量都很卡

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
（1）如果是连接WLAN时出现网络问题的话，建议您参考以下方案：
1. 建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试。
2. 建议您移动至路由器信号覆盖较强区域。
3. 建议您重启路由器尝试。
4. 请进入设置>搜索还原网络设置>点击还原网络设置(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)。
5. 建议手动连接到2.4G热点尝试，查看信号是否恢复正常。

（2）如果是连接移动数据时出现网络问题的话，建议您先参考以下方法尝试解决：
1. 如果您在使用视频、音频应用时不流畅，请尝试使用其他同类型应用，观察是否仍然出现卡顿的情况：
①. 如其他联网应用不卡顿：建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听，或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
②. 如果所有联网应用都不流畅：请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好，如果网络信号强度不是满格，建议您连接到信号较好的网络，或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
2. 建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
3. 请您重启手机后尝试。
4. 建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
5. 如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。

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HONOR692228938 发表于 2021-7-31 17:46
我也是最近啊啊啊啊

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您先尝试4楼、5楼方案排查，如果后续有什么问题可以随时@我们哦。

HONOR692228938 发表于 2021-7-31 17:46
我也是最近啊啊啊啊

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