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荣耀50:这两天手机太卡了,无论是用无线网还是用流量都很卡

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荣耀粉丝212914756  LV3  发表于 2021-7-22 10:16:13 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50:这两天手机太卡了,无论是用无线网还是用流量都很卡,用起来太不方便了,有点无语

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评论14
荣耀粉丝212136353  LV7  发表于 2021-7-22 10:22 属地未知 来自:荣耀V10
荣耀粉丝212821915  LV6  发表于 2021-7-22 11:05 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
不能吧?
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-22 11:16 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
(1)如果是连接WLAN时出现网络问题的话,建议您参考以下方案:
1. 建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试。
2. 建议您移动至路由器信号覆盖较强区域。
3. 建议您重启路由器尝试。
4. 请进入设置>搜索还原网络设置>点击还原网络设置(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)。
5. 建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-22 11:16 属地未知 来自:浏览器

(2)如果是连接移动数据时出现网络问题的话,建议您先参考以下方法尝试解决:
1. 如果您在使用视频、音频应用时不流畅,请尝试使用其他同类型应用,观察是否仍然出现卡顿的情况:
①. 如其他联网应用不卡顿:建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听,或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
②. 如果所有联网应用都不流畅:请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
2. 建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
3. 请您重启手机后尝试。
4. 建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
5. 如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。
荣耀粉丝212896532  LV2  发表于 2021-7-22 11:31 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的用流量时不时卡

评论

我的也有  发表于 2021-8-1 18:02  属地未知
舞动精彩me  LV8  发表于 2021-7-22 12:00 属地未知 来自:荣耀50 5G
除了游戏460,剩余的还好
huafans01288492917  LV7  发表于 2021-7-22 12:20 属地未知 来自:荣耀50 5G
哪个版本?
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-26 17:12 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
HONOR692228938  LV2  发表于 2021-7-31 17:46 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我也是最近啊啊啊啊
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