V40自动重启

平均每周自动重启一次，有时候玩的玩的就重启，要不晚上一觉醒来手机提示重启后需要验证密码。你们有这现象吗

有问题的都可以说出来，说出来才能得到解决，本来怀着一颗拥护国产的心才买的荣耀，家里现在用的都是华为和荣耀，我相信有不少人家里都是吧。希望官方能重视起来

亲您好，很抱歉给您带来不便了，建议您按照以下步骤排查：
1.手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
3.检查存储空间是否充足，建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，保持存储空间充足（20%以上）。
4.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非荣耀应用市场下载安装的软件后尝试。

拿到售后检测看看

备好数据去售后服务网点检测手机

我的荣耀v40 8+256，刚买没几个月，不玩游戏，手机没有什么文件主要是微信打电话，看小说。现在存在打电话的时候也自动重启，在看小说的时候自动重启，这样的自动重启试过几次了

HONOR308975094 发表于 2021-7-7 22:02
我的荣耀v40 8+256，刚买没几个月，不玩游戏，手机没有什么文件主要是微信打电话，看小说。现在存在打电话 ...

亲亲您好，很抱歉给您带来不便了，关于您遇到的问题，建议您按照以下步骤排查：
1. 请检查手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2. 建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
3. 请检查存储空间是否充足，建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，保持存储空间充足（20%以上）。
4. 如果安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非荣耀应用市场下载安装的软件后尝试。

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HONOR308975094 发表于 2021-7-7 22:02
我的荣耀v40 8+256，刚买没几个月，不玩游戏，手机没有什么文件主要是微信打电话，看小说。现在存在打电话 ...

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