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0.172系统bug

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荣耀粉丝212165377  LV4  发表于 2021-6-30 17:23:09 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
6.30下午更新0.172系统 更新完毕重启后发现开机画面映在屏幕上了 有点像屏幕老化 反复开机测试好几次 都是这样 什么情况 3月份才买的手机
产品型号YOK-AN10
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本YOR-AN00 4.0.0.172(C00E170R12P2)
评论8
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-6-30 18:32 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时,由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留,一般在切换后的几分钟到数小时就完全消失;若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等,会损伤对应屏幕位置的发光器件,出现残影或烧屏现象。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-6-30 18:33 属地未知 来自:浏览器

若残影,重影,黑影几分钟到数小时内可消失,则该现象不会对手机造成影响,请您放心使用。建议您使用手机时,在同一画面的停留时间不要超过15分钟,开启2分钟~10分钟休眠。同时,屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。若残影一直无法消失且已影响您的正常使用,建议您前往附近服务中心检测检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店服务。

评论

看标题 我说的是系统BUG 开机后进入密码模式的情况下依然有HONOR残影 白背景情况下有残影 只是从这次更新系统开始 拜托先审审题再做答 而且不要给个模块化的答案 客服到底是不是人工 要是机器人当我没反馈吧 我反馈   发表于 2021-7-4 00:29  属地未知
我反馈的问题你们测试没有 比如说我有强迫症 我就耍赖要换屏 但是你敢保证换完屏幕一定行吗 万一是系统BUG呢 我的问题依旧手机还被拆过了 尴不尴尬 我们用户出现问题是希望你们向上反馈 后续跟进 我们就满意了 我们   发表于 2021-7-4 00:44  属地未知
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-7-4 17:02 属地未知 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏和电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-7-8 18:47 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝137552735  LV7  发表于 2021-7-10 12:54 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
你开一下深色模式,等几分钟再换回来就行了,因为更新的时候手机一直停留在开机界面好长时间导致,这样就好了我的也是这样

评论

好的 我试试 谢谢  发表于 2021-7-14 17:15  属地未知
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