荣耀30Pro

荣耀30Pro严重烧屏，以及闪存问题怎么看

具体建议前往售后中心检测一下，不要在一个页面长期停留

售后看一下

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时，由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留，一般在切换后的几分钟到数小时就完全消失；若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象。

若残影，重影，黑影几分钟到数小时内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用，建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用，若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务网点。

亲方便详细描述一下手机闪存是手机具体遇到了什么问题吗？

好的，亲，拍照后在图库中找不到照片，您按照以下步骤进行排查：
1.拍照后是否立即退出了相机呢，由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失，建议耐心等待一会儿；
2.检查照片拍摄时间，如果您曾经更改过系统时间，可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况，请进入设置，搜索日期和时间，打开自动设置开关；
3.进入设置，搜索进入应用管理，点击 > 显示系统进程，在应用列表找到图库和媒体存储，分别点击图库 > 存储 > 删除数据、媒体存储 > 存储 > 删除数据；
4.重启手机后进入图库查看图片。
注：删除图库/媒体存储的数据不会删除图库中的图片，但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要用户重新收藏。删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放，需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。