原装充电器提示说不兼容

荣耀粉丝130982750 · 发表于 2021-5-29 12:36:36

充电的时候，提示原装充电器不兼容。还会发生不能快充的现象。

荣耀粉丝212198419 · 发表于 2021-5-29 12:48

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，您可以尝试：

1.建议您使用设备随附的标配USB连接线和充电器，或者去荣耀官方商城购买标配的USB连接线和充电器。

2. 如果您更换使用标配的USB连接线和充电器并连接正确，还继续提示，建议前往服务中心检测。

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

金芭黎 · 发表于 2021-5-29 22:44

建议你携带手机和充电器去售后服务网点检测一下