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原装充电器提示说不兼容

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荣耀粉丝130982750  LV4  发表于 2021-5-29 12:36:36 属地未知 来自:荣耀20 Pro
充电的时候,提示原装充电器不兼容。还会发生不能快充的现象。
产品型号YAL-AL10
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本YAL-AL10 11.0.0.147(C00E127R4P5)
评论2
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-5-29 12:48 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,您可以尝试:
1.建议您使用设备随附的标配USB连接线和充电器,或者去荣耀官方商城购买标配的USB连接线和充电器。
2. 如果您更换使用标配的USB连接线和充电器并连接正确,还继续提示,建议前往服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
金芭黎 版主  发表于 2021-5-29 22:44 属地未知 来自:浏览器
建议你携带手机和充电器去售后服务网点检测一下
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