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30pro微信视频掉帧

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HONOR221442090  LV4  发表于 2021-5-22 17:00:59 属地未知 来自:荣耀30 Pro
大概从上个版本或许更早一个版本开始,播放微信里的视频,朋友圈或者聊天发过来的视频都掉帧。自己如果录像发出去也会掉帧,别人手机看就不会。同一个视频保存在本地看也不会,就在微信里会。 30pro微信视频掉帧
评论6
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-22 20:34 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题建议您尝试以下方案进行排查:
1. 建议您清理微信空间(删除后不可恢复):
①. 请进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
温馨提示:管理聊天记录会清理聊天中的图片、视频、文件等数据,但不会删除消息。以及缓存是使用微信过程中产生的临时数据,清理缓存不会影响微信的正常使用。
②. 请进入手机管家 > 清理加速,点击优化微信占用空间或微信清理,清除不需要的图片、视频、文件等。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-22 20:34 属地未知 来自:浏览器

2. 建议您使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN。
3. 建议您尝试清理缓存和后台应用:
①. 请进入手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
②. 建议您进入多任务界面,点击清理后台应用。
③. 请点击手机管家 > 启动管理(应用启动管理),关闭不需要开机时自动启动的软件右侧的开关。

评论

毛用没有  发表于 2021-5-23 18:04  属地未知
不好意思,因字数限制,烦请您看楼下回复,谢谢您~  发表于 2021-5-23 18:21  属地未知
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-23 18:20 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,如您尝试以上均未能解决您的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 建议您清理手机存储空间:
①. 建议您使用手机管家的清理加速功能清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
②. 如果您使用了存储卡,当您的存储卡存储文件过多,或使用的存储卡质量较差,且拔出存储卡后手机不卡顿,建议您更换正版的高速存储卡,日常使用时尽量避免存储卡存储过满(建议预留10%以上空间)。
2. 如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。
3. 日常使用中建议及时将应用升级至最新版本。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-23 18:21 属地未知 来自:浏览器

4. 建议您定期清理通知提醒,在下拉状态栏中点击垃圾桶图标。如果某应用频繁推送通知,建议将其推送通知功能关闭:Magic UI 4.0:进入手机设置 > 通知 > 选择需关闭通知应用 > 关闭允许通知。
5. 建议您尝试重启手机恢复。
6. 建议您备份好数据后通过在线升级:进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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