手机熄屏

手机熄屏后再开屏却怎么也开不了屏幕，但是音乐还在放，然后就按电源键十几秒重启了，这是咋了，手机坏了？

哎呀呀呀

重启后就没事了

可能偶尔卡顿导致的一般重启可以解决

下一款荣耀大概什么时候出来呀

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.确认手机是否过热导致出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.如果有运行多个应用程序，会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用可能与系统不兼容导致手机死机、发生黑屏等情况，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。

4.如果是非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，或者以上方法仍无法解决您的问题，请您携带购机凭证前往官方客户服务中心。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修，建议提前电话联系门店。
温馨提示：升级系统、恢复系统、到服务中心检测都请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。