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微信语音播放问题的反馈!

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荣耀粉丝212106336  LV6  发表于 2021-5-18 14:10:46 属地未知 来自:荣耀X10 Max
微信发送语音后点击播放无声音,按一音量键后才有声音,出现好多次了。
产品型号KKG-AN00
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.3
系统版本KKG-AN00 3.1.1.208(C00E193R6P1)
评论6
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-5-18 15:52 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,您可以尝试:
1.您可以进入设置 > 声音/声音和振动 > 音量 >媒体音量,将媒体音量开到最大尝试。
2.如果手机连接了蓝牙设备,声音就可能从蓝牙设备播出,您可以进入设置>蓝牙,查看是否连接蓝牙设备,如果连接,请先断开蓝牙设备后再次尝试语音播放。
3.请在微信设置中关闭使用听筒播放语音功能,您可以在微信界面,进入我 > 设置 > 聊天,点击关闭使用听筒播放语音开关。
4.请打开手机设置>应用>应用管理>微信>存储>清空缓存后尝试,缓存数据为应用中产生的垃圾文件和联网可再生文件,删除后不影响使用。

评论

不只在微信应用有此问题,其它应用也出现问题!  发表于 2021-5-18 18:39  属地未知
亲亲,建议您先按照方案排查,如无法解决建议您备份数据前往服务中心检测。  发表于 2021-5-18 18:49  属地未知
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-5-18 16:01 属地未知 来自:浏览器

5.如果有插入了智键设备,如360智键、小米智键、工行U盾等,能造成微信音频通道混乱,微信播放的语音声音无法从手机发出,请拔出智键后重试。
6.尝试拨打电话或使用其他应用的语音功能检查声音是否正常,如果仅微信出现此情况,可能是应用自身问题。如果其他场景或应用也出现此情况,请重启手机或将手机系统升级到最新版本进行尝试。
7.如以上方法未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您前往服务中心、升级系统前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
金芭黎  LV10  发表于 2021-5-18 20:48 属地未知 来自:浏览器
粉粉,可能是手机系统设置的声音小或者静音,此时调高音量即可。

评论

你说的高级错误我不会犯  发表于 2021-5-18 22:14  属地未知
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