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指纹解锁老失败

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荣耀粉丝69194415  LV5  发表于 2021-5-17 21:47:26 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
录指纹录不进去,好长时间 ,开锁设备开不了
评论10
HONOR526342580  LV8  发表于 2021-5-17 21:49 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
重新录入

评论

我录了好几遍了 录的时候很长时间录进去了 解锁设备 解锁不了  发表于 2021-5-17 21:50  属地未知
jessenju  LV10  发表于 2021-5-17 21:59 属地未知 来自:浏览器
你好,试试看在不同的情况下多录入几遍同一个手指。我发现有时候手上有点汗或者潮就会解锁比较难。

评论

我都试了 不知道怎么回事 关了 不用了  发表于 2021-5-17 22:34  属地未知
如果还是有问题,建议可以去售后检测一下。  发表于 2021-5-18 10:21  属地未知
荣耀粉丝55839087  LV7  发表于 2021-5-17 22:07 属地未知 来自:荣耀V20
huafen762098803  LV4  发表于 2021-5-17 23:01 属地未知 来自:荣耀V30
你手指常接触的部位多次轻触,已完成指纹录入,完成后,指纹解锁很灵敏。
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-5-18 10:12 属地未知 来自:浏览器
亲亲您好,很抱歉给您使用带来不便了,如果指纹解锁失败、指纹无法录入,您可以尝试:
1.录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致录入失败或解锁成功率低。
2.充电器可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。
3.屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况,建议您撕掉贴膜后尝试。
4.因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-5-18 10:12 属地未知 来自:浏览器
建议您重启手机后尝试。如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,去往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212201577  LV4  发表于 2021-5-18 11:54 属地未知 来自:浏览器
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