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微信卡顿

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荣耀粉丝212092568  LV4  发表于 2021-5-12 07:22:32 属地未知 来自:荣耀9X
这个版本系统微信使用感觉一卡一卡的
产品型号HLK-AL00
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.3
系统版本HLK-AL00 10.1.0.129(C00E116R8P2)
评论5
荣耀粉丝80453625  LV7  发表于 2021-5-12 07:42 属地未知 来自:荣耀X10
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-5-12 11:47 属地未知 来自:浏览器

亲亲,您好,非常抱歉给您带来不便了,请问您是只在使用微信时手机卡顿还是在使用其他应用时也出现了此现象呢?若只在使用微信时卡顿建议您按以下方案排查:
1.进入微信>> 设置>通用>微信存储空间>选择管理聊天记录>清理缓存
2.进入手机管家>清理加速>点击优化微信占用空间/微信清理;手机管家>启动管理(应用启动管理)>关闭不需要开机时自动启动的应用开关
3.保持手机电量高于 20%避免多个下载任务同时进行
4.更换信号稳定的数据网络或者WLAN尝试
5.卸载第三方手机管家软件后尝试。

评论

感谢  发表于 2021-5-12 15:18  属地未知
亲亲,您真是太客气了,为您解答也是我们的荣幸哦~后续如有问题欢迎随时@我们  发表于 2021-5-12 16:05  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-5-12 11:48 属地未知 来自:浏览器

6.将应用升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
7.请您重启手机尝试。
8.温馨提示:如果以上方法仍无法解决您的问题,请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店、升级版本、卸载软件都建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修
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