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V40自动切换界面???

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荣耀粉丝212179412  LV5  发表于 2021-4-29 16:46:17 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
  刚买的V40更新系统后,发现真当我看一个界面时,手机会自动切换到前一个界面,当手机在桌面时,也是会打开上一个软件。这种现象大家都有吗???还是我的手机坏了
评论5
从小就拿小红花  LV8  发表于 2021-4-29 17:40 属地未知 来自:荣耀V20
没有啊,这种去售后看看
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-4-29 17:41 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-4-29 17:43 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,请问您是在刚更新系统过后遇到自动打开软件的情况吗?建议您尝试以下方案进行排查:
1. 请问是否有在充电或者连接电脑时出现跳屏呢?如果当前使用的电源电压不够稳定,可能会出现跳屏现象,建议您更换其它电源以及使用原装的荣耀充电器和数据线。
2. 建议您检查手机是否开启NFC功能。
3. 因为部分第三方软件(如一键锁屏)会与系统自带的锁屏产生冲突,建议您卸载第三方锁屏类的软件。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-4-29 17:42 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-4-29 17:45 编辑

4. 请问您是否在某一固定位置才出现此问题呢?遇到高强磁场会对电子元器件造成干扰使手机屏幕出现跳动等异常,建议您更换手机位置后尝试。
5. 建议您将手机恢复出厂设置后尝试。如果问题仍然存在,请您前往官方客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:恢复出厂设置以及前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务店前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

你好 为什么电子三包凭证比我购机激活时早了两个多月?  发表于 2021-9-13 22:53  属地未知
荣耀粉丝212201501  LV4  发表于 2021-4-30 10:45 属地未知 来自:浏览器
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