20Pro闪退！

版本11.0.0.142，今天看到一个推送好像是智慧生活三合一，就点了下，然后打开智慧生活和钱包就闪退。希望工程师早点给解决问题，谢谢。

亲，非常抱歉给您带来不好的体验了，目前主要是智慧生活和钱包这两个应用出现闪退吗？您尝试下：
1.检查下钱包、智慧生活版本，检测更新，如果可以继续更新，更新到最新版本；
2.若已经是最新版本，您尝试备份好应用重要数据后，打开设置，搜索进入应用管理，找到应用，然后点击存储 > 删除数据 。

粉粉，建议你打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据试试。
如果问题依然存在，建议你备份好数据后将手机恢复出厂设置重置手机。

删除数据后，智慧助手和钱包已经恢复正常。

其它外装软件也出现过闪退问题，后来卸载在安装解决了问题，我还以为是软件有bug，看来是系统的问题，自家的软件都兼容不好，还需要工程师努力啊！