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荣耀30pro+屏幕有时显示异常

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huafans01290315619  LV4  发表于 2021-2-18 12:28:14 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
有的时候会有上一软件水印  有时候会有闪屏,各位有同样的情况吗?怎么解决
评论3
荣耀粉丝181054387  LV9  发表于 2021-2-18 12:35 属地未知 来自:荣耀30 Pro
没遇到,找售后
荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-2-18 13:07 属地未知 来自:浏览器
亲亲您好,建议按照以下步骤尝试排查:
1.设备长时间停留在静态画面,切换页面或熄屏后可能会出现静态画面的影像残留,建议您关机静置设备一个小时后重启尝试。该现象不会对设备造成影响,请放心使用!如果重启后该现象还存在,影响到您的正常使用,请您将手机备份好重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修。
2.关于闪屏情况,请问是突然出现还是在某个应用中才会出现?
如果是突然出现可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
如果是在某个应用中才会出现,这可能是应用兼容性问题,建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.若以上方法未能解决您的问题,请您将手机备份好重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。

查询官方服务中心可进入以下链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
荣耀粉丝87526265  LV9  发表于 2021-2-18 15:36 属地未知 来自:NOH-AN00
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