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第五人格游戏内闪退

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荣耀粉丝78293707  LV6  发表于 2021-1-27 15:56:36 属地未知 来自:荣耀9X
自从升级到112版本后,第五人格局内闪退越来越严重
产品型号HLK-AL00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称第五人格
应用版本1.5.36
系统版本HLK-AL00 10.1.0.112(C00E105R6P2)
评论3
荣耀粉丝78293707  LV6  发表于 2021-1-27 15:56 属地未知 来自:荣耀9X
如题
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-1-27 16:07 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,手机玩游戏闪退请按照以下方法进行排查:
1.建议您通过荣耀应用市场或Google Play商店下载游戏或更新至最新版本,非荣耀应用市场或Google Play商店下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
2.请您清除荣耀游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入设置,搜索应用管理,找到荣耀游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试(温馨提示:单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失)
3..清理后台应用。
4.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换到网速正常的网络,重新进入游戏。
5.重启手机。
如果问题仍然存在,建议前往官方客户服务中心进行检测。(温馨提示:建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机内重要数据,及微信,QQ,等第三方应用数据)
荣耀粉丝8210106  LV10  发表于 2021-4-29 23:22 属地未知 来自:浏览器

软件使用异常

设置~应用~应用管理~找到异常应用~存储~删除数据,重启应用即可!

很高兴能为你解答,虽然不知道我的解答能否帮助到你,还请你点一下右上角的“答案有用”,如后续问题还存在也请你继续点评,我会跟进的哦!
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