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华为音乐

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荣耀粉丝159152181  LV7  发表于 2021-1-20 10:12:06 属地未知 来自:荣耀9X Pro
这几天听歌华为音乐经常卡死,除非清后台才可以打开,播放正常就是点不开APP界面
产品型号HLK-AL10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称音乐
应用版本12.11.16.303
系统版本HLK-AL10 10.1.0.110(C00E105R6P2)
评论5
荣耀粉丝124219801  LV8  发表于 2021-1-20 11:29 属地未知 来自:荣耀 20
没碰到啊
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-1-20 12:28 属地未知 来自:浏览器

亲亲中午好,建议您通过以下方法进行排查哦:
1.进入手机管家点击立即优化/一键优化。
2.连网应用切换至信号好的网络。
3.更新应用为最新版本。
4.查看手机是否有多个管家类应用,如果有,建议您卸载后重启手机尝试。
5.重启手机。
6.进入手机设置,搜索并进入软件更新/系统更新,检查如果有新版本,建议备份数据后将手机系统更新至最新版本。

评论

手机什么都没问题,就是音乐新版的原因,没升级之前好好的  发表于 2021-1-20 13:25  属地未知
亲,建议您进入手机设置搜索并进入系统更新,及时将手机系统更新至最新版本,更新前请提前备份好手机重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据)  发表于 2021-1-23 17:30  属地未知
Vell 版主  发表于 2021-1-20 13:38 属地未知 来自:荣耀30 Pro
你好,建议清除华为音乐APP的应用数据,再打开试试
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