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荣耀play4tpro屏幕断触

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huafans0113220690  LV6  发表于 2021-1-19 20:01:17 属地未知 来自:荣耀Play4T Pro
在头条刷视频的时候,左手拿手机,大拇指划屏的时候那个地方不定时断触,屏幕失灵。 荣耀play4tpro屏幕断触 如图,画圈这个地方。
产品型号AQM-AL10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称今日头条
应用版本8.0.8
系统版本AQM-AL10HN 3.1.0.107(C00E105R4P2)
评论6
AUV大叔  LV8  发表于 2021-1-20 00:05 属地未知 来自:荣耀30青春版
啊這
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-1-20 13:26 属地未知 来自:浏览器
亲亲下午好,如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
请长按开机键10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。(强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。)

评论

好的,我先试试  发表于 2021-1-20 14:08  属地未知
好的亲亲  发表于 2021-1-20 14:09  属地未知
荣耀粉丝212142449  LV1  发表于 2021-3-12 18:10 属地未知 来自:荣耀Play4T Pro
我的也是,打王者的时候有时会断触,但不是经常
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-4-24 21:05 属地未知 来自:浏览器
HONOR669485765 发表于 2021-3-12 18:10
我的也是,打王者的时候有时会断触,但不是经常

您好,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查附近是否有微波炉、电磁炉等高强磁场,屏幕上没有油渍、水渍。同时确认充电器是否为标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,可能电源电压存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,影响触摸屏的体验。
建议尽量避免充电时使用手机,如需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可以取下保护壳。
2.进入手机服务APP,找到智能检测>手动检测>触摸屏>开始手指覆盖全屏的划线检测。
3.重启手机,同时可以进入王者荣耀>设置>布局设置>自定义布局,调整按键至屏幕中间位置,避免接触屏幕边缘时断触。
4.如仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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