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去了一趟客户服务中心,有好有坏,心情复杂

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皮皮的大管家  LV6  发表于 2020-9-10 12:57:24 属地未知 来自:荣耀20 Pro
  昨天手机充着电,点亮屏幕一看100了就把插头拔了,上了个厕所回来发现屏幕点不亮了,长按电源键只有振动,屏幕依旧没反应
  今天早上7点的闹钟忽然振动了,判断机器是开着的,屏幕依旧点不亮,于是来到了华为客户服务中心
  进门态度很好,询问了一下情况就给我安排工程师检查了,等待期间还给倒水给小面包,服务很好,中间工程师还出来说给我升级系统,帮我备份手机资料,服务特别好
  最后虽然解决了,但是始终没有发现问题所在,就说是系统问题,好吧,我相信工程师吧,当时就检查了各项功能正常没仔细看外观就回家了,所以现在比较后悔
  第一 虽然是好了,但是原因很模糊,保修11月3好就结束了,到时候再出现这样的问题就得自己花钱修了
  第二 当时没有好好的检查外观,回到家贴膜的时候发现后盖顶部的缝隙比较大,屏幕上有一道划痕,比较细微,还是在窗户前阳光直射的时候发现的,室内光线很难看出来因为出厂时候的膜一直没撕,后来买了一个钢化膜换的时候才撕的,然后就一直用着钢化膜,但是谁让自己当时不好好检查呢,也奉劝大家一定要仔细检查好外观,不然说不清楚,虽然不影响使用,但是心里比较别扭
  总体来说给客服打8分吧,毕竟服务态度好,希望不要过保了再坏掉吧
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房东的猫猫  LV8  发表于 2020-9-10 13:01 属地未知 来自:荣耀20 Pro
拆了后盖就别想轻易粘贴稳,除非你自己买来粘或者外面那些,但是后面有问题人家就会说你是外面弄过来吧,已经上过p20的坑
荣耀粉丝187237517  LV5  发表于 2020-9-17 23:00 属地未知 来自:荣耀20 Pro
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