交通卡无法迁移无法删除，怎么解决？

登陆的不是同一个账号！买的二手机！里面还有上海交通卡无法删除也无法迁移！因为不是同一个账号！有别的解决办法吗？联系前机主他说不要了，也不给迁移，怎么去掉这个卡！我重新开卡！

郑州地铁可以用这个吗

我之前也出现这个问题，然后我联系客服，让工程师帮我解决了，具体怎么解决的忘记了，好久之前了