通话声音越来越小必须开扬声器

以前没有这个情况，越升级声音越来越小不知道是什么原因

如果在通话时听不清对方的声音，建议您按照以下方法尝试解决:

使用服务APP进行智能检测

通话过程中调高音量

通话时可按音量上键来调节音量。可以按下音量键时查看屏幕上是否有音量条增减，来判断通话音量是否有增加。

检查手机是否有外接蓝牙耳机

如果手机连接了蓝牙耳机，则通话声音会从蓝牙耳机发出，听筒无法听到声音。

请前往设置 > 蓝牙，然后关闭蓝牙开关以后尝试。

检查听筒是否有堵塞

请按照以下步骤操作，并在每完成一个步骤后测试一次：

确保听筒没有被保护壳或保护膜等物堵塞。

检查听筒位置，看有没有被堵塞或变脏。如有堵塞或者变脏，请使用软毛小刷子清洁听筒。

在通话时，请尝试使用扬声器通话。如果您仍听不清声音，则可能是网络异常。请稍后重试通话或换个地方通话.

重启手机

建议长按电源键重启手机以后尝试是否恢复正常。

如果您尝试了以上方法，仍然没有解决，请您备份手机数据，前往华为客户服务中心检测。