华为HiSuite管理软件不能使用

电脑安装了华为HiSuite10.0.1.100,跟手机也连接了，但是不能正常使用，上面的菜单全部没有，只有个截图和备份还原功能。

官网下载的是HiSuite_10.0.0.510版本，也是这样不能正常使用，检测更新提示有新版，但是新版更新死活装不上，提示什么文件被占用，没办法，卸载了老版本，第三方网站下载的新版本安装，结果还是这样。

重新安装了510版可以正常使用了，但是每次都提示有更新，要升级，又升不成，更新到17%提示文件无法更新，让中止或忽略。

折腾了一晚上，终于装好了。结果备份不能使用，一直获取不到数据，我是不是买了个假手机。