第一次体验华为售后

我的荣耀V20高配版是2019年1月购买的，买来后就发现前摄像头周围发黄，本来想换的，但当时好像这款机器都有这个通病，反正不影响我使用，所以就一直在使用了。今年1月份，我升级了189后，尤其是还升级了那个补丁后，发现电池电量完全无法接受了，耗电特别快！基本上和以往使用一样的话，使用时间至少要少一半的时间。同时也发现屏幕右上角在白色底色下有漏光的现象，其他颜色底色下正常。所以我下定决心预约了华为服务。正好疫情期间华为延长了保修期。
重点来了…………
我按照预约的时间到店，拿号，很快到我，接待客服询问了故障现象，建议先做检测，告知大概等待时间。因为我说还需要打电话，客服哥哥马上说提供一台备用机暂时先用，看我拿出原来手机里的两张卡后，只放了一张卡到备用机里面，立马拿出一个小塑料袋帮我装好另一张卡，以免丢失。这真的让我没想到，虽然是很小的事情，但给我的感觉确实是很不一样的。
一个半小时后，客服又叫了我的号，过来拿维修好的机器。帮我换了屏幕组件，检查后没问题了！特意再问了几次客服妹子，是否更换了电池，美女告知我，更换屏幕组件中就包含了电池！心里那个舒坦啊！装好卡后，发现膜也贴好了，还帮我做了机器消毒。这些细节让我很有感触！感觉华为的服务还是靠谱的！整个维修下来，花费为0！
这是我第一次用安卓机，以前一直用苹果，感受上来说，华为、苹果的售后相差不大，华为感觉更注重用户体验和细节！
唯一让我对华为不满的就是他的营销方式，这台荣耀V20当时买的时候每个地方都说缺货，去到专卖店也直接说加500可以拿现货，我勒个去！最后我还是通过咸鱼买的原价，3499，对于华为的饥饿营销方式我是相当不能接受的！
总体售后评分，我给了5分满分！不错，华为！

买手机，hov的售后都不错

路过

去售后用带购机凭证吗

我也是，屏幕问题和楼主差不多，不过挺严格的，需要检测屏幕有没有问题，还要检测有没有拆修进水。在保修期内，中框、电池、屏幕全都一分钱不花换新了，感觉像新手机。
由于期间新屏幕存在触控问题，让我多等了几天，还送了一个充电头表示歉意。不吹不黑，华为的售后相当的好，很满意。

怎么看屏幕漏光不漏   还有电池怎样才给换新的  是不是有检测标准

赞，总体来讲，华为这种大厂的售后还是有保障的

换过的电池有原来的电池耐用吗

刚详细看了下，边框应该也换了。之前我记得有一个小地方我碰过，有一点小凹陷的，现在没有了。

66