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华为手机这个质量和售后保障真的是太恶心消费者了!

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荣耀粉丝8426520  LV7  发表于 2020-2-11 14:11:35 属地未知 来自:LYA-AL10
2018年11月入手了mate20pro8+256,前期也经历什么绿屏风波等等,没什么大问题基本坚持下来了,平时使用不说刻意维护但也没有任何磕碰摔砸进水之类,到今年1月底春节的时候,sim卡槽一陆陆续续识别不出卡(直接显示未插卡),要重启手机后才正常,但是过了一会又不行了,开始以为是自己卡的问题,新卡也换了,结果还一样,也试过别的卡都一样,个人估计是卡槽的故障,之前也发过帖子求助;
  到了2月份,因为疫情到处封闭,但是自己手机的2个号码使用度都很高不能停,不得不冒风险外出到售后检测,但是售后却说检测不出问题,还简单粗暴的将手机清空还原,自己花了几天时间好不容易还原了手机资料,但是卡槽不认卡的情况依旧存在,到了今天基本完全不读卡了,重启手机或者换卡都无用,而且最近重启次数多些,电源键居然有些松动不灵敏了;因为现在出门很不方便,就打电话和售后沟通,只是叫我过去把手机返厂维修,还说已经过了一年保障服务期限,所以所有费用都由我个人承担,我问了费用大概会是多少,售后回复说因为卡槽是在主板上,如果真出现问题更换主板什么的,费用是799到2000多不等,而且因为疫情的关系,不保障手机维修时间……虽然售后说的也很客气,但是想想真的很无奈也很不爽,一款7000RMB的旗舰产品,才用了一年多点就出这样严重的故障,还要用2000多才能检测维修?!这个保障期还真的精准,过了就出问题,还是主板问题,维修费还不低,赶上非常时期,时间上也没个准信……
  原来是想着买个好点的手机,安安心心用个2,3年再慢慢换,现在才一年多点就废了,也是让人心灰意冷,自己也是从mate7就用过来的,不少家人朋友我也都推荐了华为或者荣耀手机用着,现在倒好,自己手机最基本都功能都无法使用了!现在修也不是,换新的也不方便,困在家里看着手机也是干瞪眼{:6_166:}{:6_166:}{:6_166:}
  
评论10
荣耀粉丝15952247  LV6  发表于 2020-2-11 16:26 属地未知 来自:EVR-AL00
华为手机不识别卡,是老问题了,Mate7的时候就有了
荣耀粉丝15952247  LV6  发表于 2020-2-11 16:33 属地未知 来自:EVR-AL00
7那时候也是问题多多,3个月屏黑,边框鼓起,屏幕有白点,真对不起他卖的那个价格!别光想着价格上涨,质量也得跟上,别让消费者寒心。

评论

我的7还好,除了不小心摔过破了相,倒也没什么问题  发表于 2020-2-11 20:14  属地未知
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