关于音量外放问题

比如说看视频，正看着突然声音自己就减小了。并且固定在一个音量段。然后手动把声音调到最大还是有点小。退出软件，重新打开视频，声音又正常了。这种情况最近经常出现在抖音软件。微博看视频也有发生。我妈用的Nova3最近也总是出现这种情况。