求助

华为到底是咋回事？
咋天下午发现我下载的近3个g的ApP莫名没了，也找不回。昨晚将现用程序备份了几百M，今早又突然没了。
丢失的程序又找不回，我们的流量是钱买的了好吧！ 自清没开，却自动清理。