手机换货问题 投诉荣耀售后

6.12下的单买的是华为荣耀10  6+128 蓝色。发现屏幕有问题，先忍了几天，但是一直会断触就决定去换机。6.18选择了顺丰快递寄回去之前客服已经同意了换货。6.19晚上将近六点快递送到了。于是到了今天官方还没有去签收甚至还拒签。我决定退货又说我超过了时间要不是他们一直拖我会超过时间，各种理由推脱我，让我等。等个x啊，我要是买个新手机早就到了。

我是真的气啊

您是在什么店家购买的

rtqing 发表于 2018-6-22 17:17
您是在什么店家购买的

荣耀官方旗舰店

说什么专员回来和我联系48小时之内，然后一直不鸟我

下午想想是真的气，就说要去举报他们，然后立马就来了个专员，但还是不鸟我。

以后是真的不敢买华为的手机了，质量不过关，售后没效率。

我看这么慢就要退货，然后说我超过了7天，难道不是他们一直不去签收导致的？

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