为什么我的手机更新后没多久，突然出现绿线，亮线，时显不显

看社区评论说，跟外力作用无关，外观没有破损，过保了，但是这个应该也算质量问题吧

@荣耀小达人丶懒懒 @荣耀小达人丶嘀嗒 @荣耀小达人丶顾清 @荣耀小达人丶小五 @荣耀小达人丶笙笙 @荣耀小达人丶听雪
官方大大们麻烦看怎么联系维修，可以寄修吗

有没有换过屏幕的友友，教下我怎么联系维修寄修🥺

有没有人管管了🥲

楼主您好，您通过以下方式进行寄修：
1.服务APP：消费者使用荣耀手机“我的荣耀”APP，搜索“寄修服务”，提交寄修申请
2.荣耀服务官网：消费者登录荣耀服务官网，点击“寄修服务”提交寄修申请
3.微信公众号：消费者通过微信“荣耀客服”公众号，点击【产品维修-寄修服务】，提交寄修申请
4.微信小程序：消费者通过微信“荣耀客服”小程序，点击“寄修服务”提交寄修申请
申请成功后，消费者根据提示，待顺丰、京东上门取件，或针对顺丰、京东未覆盖区域消费者需将故障机自行邮寄到对应的寄修中心

温馨提示：
1.邮寄购机凭证：为了不耽误维修进度，建议您一并邮寄发票等有效购机凭证
2.设置锁屏密码:请您在寄送前设置手机锁屏密码
3.关闭“查找我的手机”:如果您开启了“查找我的手机”，请在寄送前关闭
4.数据备份:请在寄送前备份好您的数据，在维修时不会主动备份数据，注意提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失如有隐私数据，请在备份后删除。
5.取出SIM卡及SD卡:如果设备安装了SIM卡/SD卡，则需取出
6.开启维修模式:为保证您数据隐私和信息安全，请开启维修模式：我的荣耀App-＞服务页-＞维修模式
7.打包邮寄设备:快递包裹尽量做软包装，以免磕碰损坏，并保留设备外观照片
后续有其他问题可以联系咕噜。

刚刚我也出现了，锁屏后在开又没了   这到底是什么原因啊！

瑶瑶很快乐 发表于 2025-9-14 21:31
刚刚我也出现了，锁屏后在开又没了   这到底是什么原因啊！

层主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您反馈的屏幕显示问题，何笙为您带来排查方案，辛苦您参考：
1.请您检查亮线、暗线是否是屏幕保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
当异常线条跟随画面移动时，建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
当异常线条不随画面移动时，可能是屏幕硬件问题，请您携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
若您有问题或有其他想要了解的，欢迎随时联系何笙为您处理。

@瑶瑶很快乐 层主您好，何笙收到您的回复，关于您的屏幕显示问题，可能是屏幕硬件问题，建议您前往线下门店进行处理，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
何笙为您带来查询荣耀官方授权线下门店的方法：
1.通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询：打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店，即可查询。
2.通过荣耀服务官网查询：点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进入服务店查询页面，即可查询。
3.通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心，即可查询。
门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间与维修范围等信息。
若您有问题或有其他想要了解的，欢迎随时联系何笙为您处理。