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为什么我的手机更新后没多久,突然出现绿线,亮线,时显不显

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荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 9-14 22:17:47 属地未知 来自:PC-VOC
瑶瑶很快乐 发表于 2025-9-14 21:31
刚刚我也出现了,锁屏后在开又没了   这到底是什么原因啊!


层主您好,何笙关注到您发布的内容,关于您反馈的屏幕显示问题,何笙为您带来排查方案,辛苦您参考:
1.请您检查亮线、暗线是否是屏幕保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
当异常线条跟随画面移动时,建议您重启设备尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,请您携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
若您有问题或有其他想要了解的,欢迎随时联系何笙为您处理。

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截图看不出来,并且还有它在不同亮度下显示的绿线还不同 屏幕彻底断电才不显示,哪怕是息屏显示它也有一根细小的绿线  发表于 9-15 06:13:27  重庆
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 9-15 18:16:53 湖南 来自:浏览器

@瑶瑶很快乐 层主您好,何笙收到您的回复,关于您的屏幕显示问题,可能是屏幕硬件问题,建议您前往线下门店进行处理,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
何笙为您带来查询荣耀官方授权线下门店的方法:
1.通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询:打开App后,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。
2.通过荣耀服务官网查询:点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进入服务店查询页面,即可查询。
3.通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心,即可查询。
门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间与维修范围等信息。
若您有问题或有其他想要了解的,欢迎随时联系何笙为您处理。

评论

关键是那里可以维修啊 刚出保两个月就这样了  发表于 9-22 15:00:15  重庆
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 9-23 16:20:10 湖南 来自:浏览器

@瑶瑶很快乐 层主您好,何笙关注到您的留言回复,关于您的问题,核实到您的ip归属地为重庆,何笙查询到重庆的几个门店推荐给您:
1.服务店名称:荣耀官方授权服务中心(沙坪坝三峡广场汉渝路店)
地址:重庆市沙坪坝区汉渝路19号附1号(重庆一中南门旁)
正常营业时间:09:00-18:00(周一至周日)
联系电话:023-88292543

2.服务店名称:荣耀官方授权服务中心(江津城隍庙店)
地址:重庆市江津区城隍庙42号(津粮酒店旁)
正常营业时间:09:00-18:00(周一周三至周日)
联系电话:023-47880828

3.服务店名称:荣耀官方授权服务中心(渝北星悦荟店)⠀
地址:重庆市渝北区金渝大道58号LG-48a,48ba(龙湖爱家两江星悦荟)
正常营业时间:10:00-20:00(周一至周日)
联系电话:023-88292106

何笙建议您在10月的3、4、5日前往线下门店参与荣耀服务日活动,可免除人工服务费。
若您后续有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。
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