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x40 更新了

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荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-24 00:42:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310283907992 层主您好,收到您的消息,很抱歉给您添了这么多麻烦,昭昭也只是想协助您解决问题,这种情况确实很影响使用的心情,昭昭也能够理解您,您先消消气,昭昭这边很重视您出现的这种情况,还请辛苦您查看一下私信。
HONOR2405281360919  LV3  发表于 6-24 14:39:20 广东 来自:荣耀X40
X40的5G网络特别卡,不管是移动还是电信,怎么解决?准备换小米了。

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现在换荣耀200破,价格实惠  发表于 6-24 18:10:19  广东
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 6-24 15:36:07 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2405281360919 发表于 2025-6-24 14:39
X40的5G网络特别卡,不管是移动还是电信,怎么解决?准备换小米了。
层主您好,遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉,关于您的问题,只只整理了以下方法,辛苦您尝试看看能否改善:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2、您也可以在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
3、如果问题依旧存在,您可以访问这个https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/链接继续排查。

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温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-24 15:37:39  湖南
您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,若后续还有其他问题您可以随时联系我们。  发表于 6-24 15:38:03  湖南
HONOR2412282903826  LV3  发表于 6-24 15:46:15 江西 来自:荣耀X40
最近手机越来越卡了,调个声音都要半天,还有时候老是充不进电

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  发表于 6-24 18:10:38  广东
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-24 16:03:56 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412282903826 发表于 2025-6-24 15:46
最近手机越来越卡了,调个声音都要半天,还有时候老是充不进电


层主您好,您反馈的问题影响到您正常使用确实非常抱歉了,您的手机卡顿情况,辛苦您也可以参考以下方案看看是否能帮助改善:
①进入手机管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。
②请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
建议您也可以访问:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html获取更详细的故障排查指南。
温馨提示:建议您操作以上升级系统、卸载应用、删除数据、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-24 16:04:39 湖南 来自:浏览器
@HONOR2412282903826 另外,关于您反馈的手机充不进去电情况,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现该问题,请按照以下方法进行排查:
①确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电。
②数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
③充电时是否运行高耗电程序。建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
④确认是否触发了热保护。如无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
⑤确认是否触发了智能充电保护。充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,您看是否方便:提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
劳烦您参考下上述方案,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系豆几。
HONOR2310283907992  LV3  发表于 6-25 15:07:44 辽宁 来自:荣耀X40
这次升级,着实把x40给坑了,问题一大堆,客服达人给的修复建议,除了没去服务中心现场检测维修之外,都无法解决升级带来的问题,感觉非常不成功!
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