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HONOR2412282903826 发表于 2025-6-24 15:46
最近手机越来越卡了，调个声音都要半天，还有时候老是充不进电

层主您好，您反馈的问题影响到您正常使用确实非常抱歉了，您的手机卡顿情况，辛苦您也可以参考以下方案看看是否能帮助改善：
①进入手机管家点击立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。
②请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
建议您也可以访问：https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html获取更详细的故障排查指南。
温馨提示：建议您操作以上升级系统、卸载应用、删除数据、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2412282903826 另外，关于您反馈的手机充不进去电情况，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现该问题，请按照以下方法进行排查：
①确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电。
②数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
③充电时是否运行高耗电程序。建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
④确认是否触发了热保护。如无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
⑤确认是否触发了智能充电保护。充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，您看是否方便：提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
劳烦您参考下上述方案，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系豆几。