电话中没有挂但突然没有声音

最近今天发现正在打电话时，突然没了声音，还以为挂掉了，看屏幕其实没有。
发生三次后，和同事在办公室有意实验，在他的电话和我的3X都显示信号满格时，
竟然也有时我的3X没有声音，我们都在说话，但他和我都相互听不到。
这是什么原因啊？谁能解释一下？该怎么处理？

写错字，是最近几天。