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荣耀智慧空间增加家人的扫码问题

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HONOR2606069075135  LV3  发表于 前天 17:37 吉林 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
荣耀智慧空间增加家人,提示打开二维码,然后另一台荣耀手机扫码提示不能识别二维码😰这是啥意思,算是软件Bug不
评论1
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 前天 19:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,辛苦您确认设备网络是否正常连接后排查以下步骤:
1.确保守护端设备扫描的应用为荣耀智慧空间,不能使用其他应用(如微信、家长助手等)扫描:荣耀智慧空间 > 家庭空间 > 添加家人 > 扫码添加;
2.被扫描的二维码为正确的二维码。二维码查看路径:系统设置>健康使用手机>远程守护,需登录荣耀账号,输入账号密码后显示;
3.确保被守护设备的账号未被其他设备绑定过,如被绑定,页面会提示解除绑定或账号迁移,按照需求进行操作后,重新绑定。
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