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#MagicOS 11内测#

这咋了啊充不进去电

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HONOR2505154784601  LV3  发表于 前天 04:32 福建 来自:荣耀GT Pro
要不要去修啊
作者声明:个人观点,仅供参考
评论4
HONOR2602115581003  LV6  发表于 前天 11:29 辽宁 来自:荣耀GT Pro
充电接口里面堵住了
荣耀小达人丶小鸿 荣耀答答团  发表于 前天 12:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您存在疑问,小鸿立马就赶来啦,小鸿为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.若您使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。

2.辛苦您确认一下数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
荣耀小达人丶小鸿 荣耀答答团  发表于 前天 12:09 湖南 来自:浏览器

3.请您确认充电时是否运行高耗电程序,在充电时运行高耗电程序容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。

4.如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。11月6/7/8是荣耀服务店,会有一些服务活动。
温馨提示:建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,还敬请谅解。
HONOR2505211073056  LV5  发表于 前天 16:42 广西 来自:荣耀GT Pro
你着充电头问题吧,不是快充而且还总是断开
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