指纹失败

没有贴膜，2月份更换换一次屏幕。现场无法指纹解锁，也无法录入指纹。怎么办啊

楼主您好！看到您存在疑问，小鸿立马就赶来啦。
关于您反馈的无法指纹解锁和无法录入指纹的问题，是由于屏幕下光学指纹模组、屏幕、主板的信息是对应绑定的，更换任意一个都需重新校准，小鸿看见您之前有更换过屏幕，可能会导致指纹录入失败，小鸿建议您到附近的荣耀授权服务中心重新录入校准指纹。

您可以通过以下方法查询附近的荣耀官方授权服务中心，选择推荐最佳或距离最近的门店，门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间与维修范围等信息。建议11月6、7、8服务日前往门店检测维修哟。
1、 通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询：打开App后，点击服务页，下拉页面 ，找到服务门店，即可查询。
2、通过荣耀服务官网查询：点击进入服务店查询 页面，即可查询。
3、通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心，即可查询。
温馨提醒：建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

重启机子试试。

楼主，看见您的问题已经解决了，后续有什么问题，可以随时联系小鸿，祝您生活愉快。